酒店回復：

尊敬的賓客： 您好！感謝您對我們的全五分評價，我們會帶著您的鼓勵和支持繼續努力， 相信我們一定會做的更好！感謝您的支持！祝生活愉快，工作順利！

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尊敬的賓客，非常感謝您的入住與點評！感謝您的意見，在您入住期間，適逢滿房請見諒！我們將會加強對酒店軟硬件設施以及服務質量的提升，務求讓您的入住有更為舒適整潔的環境，希望下一次光臨有一個全新的感受！熱切期待您的再次光臨！

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尊敬的客人，非常感謝您選擇入住我們酒店。我們很高興得知您對我們酒店的整體評價不錯。特別是地理位置和早餐方面得到您的認可。關于您提到洗澡水的問題，我們深感抱歉。我們將此問題反饋給工程部門，他們會盡快的進行檢查和維修，確保水溫的調節穩定。再次感謝您對我們提供的寶貴建議。期待您的再次光臨。

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尊敬的賓客：您好！感謝您入住咱們閩北大飯店并提出寶貴意見，我們深表歉意，對于您提出的寶貴意見，酒店非常重視，酒店會不斷加強服務人員的服務態度，努力為每一位賓客提供更為優質的服務，誠摯歡迎您的再次光臨! 祝您生活愉快！

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尊敬的客人，感謝您的好評，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今后的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！我們對您在住店期間遇到的不愉快體驗表示深深的歉意。我們非常重視您的反饋，因為這有助于我們不斷改進服務質量和員工的表現。我們理解，一個良好的服務態度對于每一位顧客來説都是至關重要的。對于您所描述的情況，我們感到非常遺憾，并且已經將您反饋轉達給了相關員工和管理層。我們會與當值員工進行溝通，了解事情的具體情況，并根據公司政策和程序進行相應的處理。今后會加強培訓，確保所有員工都能提供專業、友好和高效的服務。也希望您能給我們一次提升服務的機會，再次感謝您的寶貴意見，祝您生活愉快！

酒店回復：

尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的評價和建議。對您在入住期間的不好體驗，我們深表歉意。目前小度是配置在10樓-21樓的智能客房，對于以下樓層我們也在考慮如何改進，讓客人住的更加舒適。另外會強對房間設施的檢查和維護，確保客人的安全和舒適。最后關于礦泉水收費的問題，我們深知這給您帶來了不好的體驗，這確實是我們工作的疏忽。我們會認真反思并改進，確保在今后的服務中更加注重細節，為客人提供更好的體驗。再次感謝您的反饋和建議，我們會盡快采取措施進行改進，期待您的下次光臨！

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尊敬的賓客您好，感謝您對酒店的贊許之詞，我們將銘記您的支持與鼓勵，不斷提升酒店的品質與服務，為您創造更多美好的回憶。期待您的再次光臨，祝您生活愉快~

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Thank you for your comments, we will look forward to your coming again。

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感謝您的細心點評哦！我們覺得您是一個相當有品位的人！服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注著我們，我們致力為您提供親切周到的入住體驗。在閩北飯店，視客人為親人，為客人提供溫馨，周到，體貼，關懷的親情化服務一直是我們的服務理念。在這里，我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，謝謝！