酒店回复：

尊敬的宾客： 您好！感谢您对我们的全五分评价，我们会带着您的鼓励和支持继续努力， 相信我们一定会做的更好！感谢您的支持！祝生活愉快，工作顺利！

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您的入住与点评！感谢您的意见，在您入住期间，适逢满房请见谅！我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升，务求让您的入住有更为舒适整洁的环境，希望下一次光临有一个全新的感受！热切期待您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的客人，非常感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对我们酒店的整体评价不错。特别是地理位置和早餐方面得到您的认可。关于您提到洗澡水的问题，我们深感抱歉。我们将此问题反馈给工程部门，他们会尽快的进行检查和维修，确保水温的调节稳定。再次感谢您对我们提供的宝贵建议。期待您的再次光临。

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！感谢您入住咱们闽北大饭店并提出宝贵意见，我们深表歉意，对于您提出的宝贵意见，酒店非常重视，酒店会不断加强服务人员的服务态度，努力为每一位宾客提供更为优质的服务，诚挚欢迎您的再次光临! 祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！我们对您在住店期间遇到的不愉快体验表示深深的歉意。我们非常重视您的反馈，因为这有助于我们不断改进服务质量和员工的表现。我们理解，一个良好的服务态度对于每一位顾客来説都是至关重要的。对于您所描述的情况，我们感到非常遗憾，并且已经将您反馈转达给了相关员工和管理层。我们会与当值员工进行沟通，了解事情的具体情况，并根据公司政策和程序进行相应的处理。今后会加强培训，确保所有员工都能提供专业、友好和高效的服务。也希望您能给我们一次提升服务的机会，再次感谢您的宝贵意见，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的客人，非常感谢您对我们酒店的评价和建议。对您在入住期间的不好体验，我们深表歉意。目前小度是配置在10楼-21楼的智能客房，对于以下楼层我们也在考虑如何改进，让客人住的更加舒适。另外会强对房间设施的检查和维护，确保客人的安全和舒适。最后关于矿泉水收费的问题，我们深知这给您带来了不好的体验，这确实是我们工作的疏忽。我们会认真反思并改进，确保在今后的服务中更加注重细节，为客人提供更好的体验。再次感谢您的反馈和建议，我们会尽快采取措施进行改进，期待您的下次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您对酒店的赞许之词，我们将铭记您的支持与鼓励，不断提升酒店的品质与服务，为您创造更多美好的回忆。期待您的再次光临，祝您生活愉快~

酒店回复：

Thank you for your comments, we will look forward to your coming again。

酒店回复：

感谢您的细心点评哦！我们觉得您是一个相当有品位的人！服务好是因为有像您这样的客人随时关注着我们，我们致力为您提供亲切周到的入住体验。在闽北饭店，视客人为亲人，为客人提供温馨，周到，体贴，关怀的亲情化服务一直是我们的服务理念。在这里，我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来，谢谢！